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Planification de tournées · Dispatch · Suivi WhatsApp

Optimisez chaque tournée de livraison en quelques secondes — et prévenez chaque client sur WhatsApp, automatiquement.

Routella transforme vos commandes en la tournée multi-arrêts la plus rapide, la transmet à vos livreurs sans appli à installer, et envoie un suivi en direct sur WhatsApp — moins de carburant, des heures gagnées, et fini les appels « où est ma commande ? ».

Essai gratuit de 14 joursAnnulez à tout momentPas de frais par livreur ni par arrêt
Importe les commandes depuisshopifywoocommercewixsalesforcemondaywolt+26 autres
$550+
Onfleet, par mois, plus les frais par livreur
vs
$29
Routella, au forfait — ou gratuit à vie
32
intégrations e-commerce & ops
195
langues pour la page de suivi
117
pays pour les SMS
60s
pour la tournée d'une journée entière

La répartition ne devrait pas vous manger la matinée.

Des commandes éparpillées entre WhatsApp, un tableur et des post-it. Une tournée improvisée à l'œil, en espérant qu'elle soit rapide. Des livreurs que vous ne voyez pas. Des clients qui appellent pour savoir où est leur commande. Ça vous coûte du carburant, des heures et des clients fidèles — chaque jour.

01Optimisation des tournées

Un tas de commandes devient la tournée la plus rapide — en environ une minute.

Sélectionnez les arrêts du jour et Routella construit la tournée multi-arrêts la plus courte et la plus rapide pour l'ensemble de vos livreurs. Moins de kilomètres, moins de carburant, plus de livraisons par service — fini les tournées au pifomètre. Regardez-la se construire :

  • Optimisation multi-arrêts sur tous vos livreurs
  • Heures d'arrivée recalculées en direct au fil de la journée
  • Optimiseur de tournées gratuit, même sur le plan gratuit
Tableau de bord de répartition Routella avec les commandes du jour épinglées sur une carte de LondresTournée calculée en 60s
02Mises à jour WhatsApp + suivi à votre marque

Chaque client reçoit une mise à jour WhatsApp en direct — sans que vous ayez à lever le petit doigt.

« Commande confirmée », « en cours de livraison », « en approche », « livrée ». Envoyés automatiquement sur WhatsApp, avec un lien de suivi en temps réel à votre marque, en 195 langues. Les appels « où est ma commande ? » s'arrêtent.

  • WhatsApp automatique à chaque étape de la livraison
  • Page de suivi en direct à votre marque, avec votre logo + vos couleurs
  • SMS et e-mail aussi — à vous de choisir, événement par événement
Automatisations de messagerie client de Routella — chaque étape de livraison connectée à WhatsApp, SMS et e-mailEnvoyé automatiquement — vous n'avez rien fait
03Aucune appli livreur

Les livreurs ouvrent simplement un lien. Rien à télécharger, rien à enseigner.

Envoyez à chaque livreur ses arrêts sous forme d'un simple lien web — sa tournée, les adresses, la navigation en un tap, la capture de preuve de livraison et l'encaissement, le tout dans le navigateur. Intégrer un nouveau livreur prend quelques secondes.

  • Zéro installation, zéro friction d'app store
  • Un scan ou un tap pour passer d'un arrêt au suivant
  • Fonctionne sur n'importe quel téléphone
Le lien du livreur dans Routella — carte de tournée, arrêts, navigation en un clic et liste de contrôle des articles, dans le navigateurRécupérée ✓ 2/2Arrêt 1 sur 3 · 12 min
04Paiement à la livraison

Collectez de l'argent liquide avec un registre clair — et ne courez plus jamais après un livreur pour ça.

Suivez Collecté, Déposé et En attente pour chaque livreur. Un tap marque les espèces comme déposées et solde les commandes — rien n'est compté en double. Les clients qui refusent ou retournent trois fois sont bloqués automatiquement.

  • Registre d'espèces par livreur, toujours réconcilié
  • Règlement « marquer comme déposé » en un tap
  • Blocage auto des clients qui refusent à répétition
05Intégrations

Vos commandes affluent automatiquement — depuis 32 plateformes et votre propre API.

Connectez Shopify, WooCommerce, Wix, Salesforce, Monday, Wolt et plus encore en un clic. Les nouvelles commandes arrivent sur votre tableau, prêtes à partir en tournée. Sans gymnastique CSV, sans copier-coller.

  • Connexion en un clic — les commandes se synchronisent en temps réel
  • Le statut de livraison remonte automatiquement dans votre boutique
  • 32 plateformes + API sur mesure & webhooks
06Capacité de chargement

Sachez que le fourgon est plein — avant qu'il ne quitte le dépôt.

Donnez à vos produits leurs vraies dimensions et Routella convertit chaque tournée en mètres cubes et en kilos. Regardez le fourgon se remplir à mesure que les commandes rejoignent la tournée — et quand la suivante ne rentre plus, vous le savez au bureau, pas au bord du trottoir.

  • Jauge volume + poids en direct sur chaque tournée
  • Dimensions par produit, synchronisées depuis votre boutique
  • Alertes de surcharge avant le départ — pas après
Camionnette fourgonLDN-24 · 9.0 m³ · 1,200 kg max
0 commande1 commande2 commandes3 commandes4 commandes5 commandes6 commandes7 commandes8 commandes9 commandes
Volume
0.01.01.92.93.94.85.86.87.78.7
Poids
095180250335425490580660760kg
Chargement de la camionnette 1…Presque plein — 86 %8,7 / 9,0 m³ — camionnette pleine
La prochaine commande ne rentre pas → affectez-la au fourgon 2
07Inspections de véhicules

Chaque camionnette vérifiée et en état de rouler — avant le début de la tournée.

Les livreurs effectuent une checklist d'avant-tournée directement dans leur lien de livraison — huile moteur, pneus, eau, feux, ou tout ce que vous définissez. Chaque case cochée remonte dans votre tableau de bord, et les points en échec vous sont signalés avant que le véhicule ne parte.

  • Checklists personnalisées — huile, pneus, eau, et les vôtres
  • Preuve photo sur n'importe quel article, directement depuis le téléphone
  • Contrôles en échec signalés instantanément au dispatcheur
Vérification avant tournéeCamionnette fourgon · LDN-24
Huile moteur — Niveau OK
Pneus — pression d'air OK
Liquide — Radiateur OK
2 articles supplémentaires…Signalé au répartiteur ✓

Ne nous croyez pas sur parole — prenez le volant.

C'est le vrai Routella qui tourne sur des données d'exemple, directement dans cette page. Explorez le tableau du dispatcheur, le lien du livreur et la page de suivi client — sans compte, sans rien installer.

Planifiez des itinéraires optimisés et affectez vos livreurs depuis un seul tableau de bord.

Chaque fonctionnalité. Animée. Toutes.

Les douze préférées ci-dessous — et le catalogue complet à un clic. Chaque vignette est une vraie fonctionnalité de Routella.

Optimisation des tournéesVous choisissez les commandes du jour. Routella les classe dans le meilleur ordre de passage.
Dispatch intelligentRoutella choisit le bon livreur pour chaque commande — celui qui est libre et le plus proche.
Capacité de chargement & palettesVérifiez que tout rentre dans le fourgon — avant même de commencer le chargement.
Suivi des livreurs en directVoyez où se trouve chaque livreur à l'instant, sur une seule carte.
Lien livreur sans appliLes livreurs reçoivent un lien. Il ouvre toute leur journée. Rien à installer.
Preuve de livraisonLe livreur prend une photo à la porte : la preuve est là.
Suivi en direct de marqueVos clients ouvrent une page à votre logo et regardent le livreur arriver.
Portefeuille COD et règlementVoyez combien d'espèces chaque livreur a en poche, et marquez-les comme remises.
32 intégrations e-commerceConnectez votre boutique — Shopify, WooCommerce, Square, QuickBooks et plus — en un clic.
WhatsApp, SMS & e-mailChoisissez comment vos clients reçoivent les mises à jour : WhatsApp, SMS ou e-mail.
Rapports et analyseCombien de livraisons effectuées, combien à l'heure, quel livreur a été le meilleur — en graphiques clairs.
Étiquettes d'expéditionImprimez des étiquettes pour vos colis, avec votre logo et un code-barres.

Opérationnel en trois étapes.

1
Connecter

Connectez votre boutique en un clic — ou ajoutez les commandes manuellement.

2
Optimisez

Choisissez les arrêts du jour. Routella construit la tournée la plus rapide en quelques secondes.

3
Envoyez et suivez

Les livreurs reçoivent un lien ; les clients, des mises à jour WhatsApp en direct.

Démarrez gratuitement. Passez au plan supérieur quand il se rembourse tout seul.

Aucune carte bancaire n’est nécessaire pour commencer. Quand vous grandissez, vous payez un tarif mensuel fixe — le même avec 2 ou 20 chauffeurs.

La planification des tournées vous coûte ≈ $390/mois (estimation). Routella le fait en quelques secondes — Growth est à $29.

Disponible sur le Shopify App Store

Free

Essayez Routella sur une vraie route. Pas de carte de crédit.

$0/mois
Gratuit pour toujours
  • 1 chauffeur
  • 50 commandes / mois
  • 5 tournées / mois
  • 1 intégration de boutique (au choix parmi 32 plateformes)
  • Notifications par e-mail
  • Page de suivi multilingue
  • Pas d'envoi SMS
  • Pas de WhatsApp
  • Pas d'optimisation intelligente
Le plus populaire

Growth

Pour les petites entreprises qui font des livraisons quotidiennement.

$29/mois
Essai gratuit de 14 jours
  • 5 chauffeurs
  • 1 000 commandes / mois
  • Tournées illimitées
  • Les 32 intégrations + API personnalisée
  • Page de suivi personnalisée + étiquettes d'expédition
  • WhatsApp self-connect (utilisez votre propre numéro)
  • SMS — portefeuille prépayé, tarif par pays
  • Routage intelligent — 250 arrêts/mois inclus, puis forfaits fixes
  • Support par e-mail

Pro

Pour les opérations à haut volume et les commerçants multi-équipes.

$79/mois
Essai gratuit de 14 jours
  • Chauffeurs, commandes, tournées illimités
  • Les 32 intégrations + API personnalisée
  • Page de suivi personnalisée + étiquettes d'expédition
  • WhatsApp self-connect (WAHA)
  • Routella WhatsApp — 500 conversations / mois incluses
  • 2 numéros WhatsApp supplémentaires inclus
  • Portefeuille de SMS prépayé
  • Smart Routing — 1 000 arrêts/mois inclus, puis forfaits fixes
  • Support prioritaire
Deux modes de paiement. Les marchands installés depuis l'App Store Shopify sont facturés via Shopify. Tous les autres sont facturés directement par Routella. Mêmes prix, mêmes fonctionnalités.

Les réponses, avant même la question.

Le plan gratuit est-il vraiment gratuit ?

Oui — permanent, sans carte bancaire, et il inclut un vrai optimiseur de tournées, une page de suivi en direct et la preuve de livraison. Passez au plan supérieur seulement quand vous en dépassez les limites.

Mes livreurs doivent-ils installer une appli ?

Non. Chaque livreur ouvre un simple lien web avec sa tournée, la navigation, la preuve de livraison et l'encaissement. Rien à télécharger.

Pourquoi est-ce tellement moins cher qu'Onfleet ?

Un tarif forfaitaire au lieu d'une facturation par livreur et par arrêt. $29 ou $79 par mois, ou gratuit — pas $550+ qui grimpent avec votre flotte.

Est-ce compatible avec ma boutique ?

Très probablement — 32 plateformes, dont Shopify, WooCommerce, Wix, Square, QuickBooks et Clover, se connectent en un clic, plus une API sur mesure. Les commandes s'importent automatiquement.

Mes clients peuvent-ils vraiment recevoir des mises à jour WhatsApp ?

Oui — des mises à jour automatiques à chaque étape de la livraison, avec un lien de suivi en direct à votre marque que vos clients ouvrent dans leur langue — par WhatsApp, SMS ou e-mail.

Votre prochaine journée de livraison pourrait tourner toute seule.

Tournées optimisées, livreurs sans appli, suivi WhatsApp automatique, encaissement géré. Gratuit pour démarrer — voyez le résultat sur une vraie tournée en quelques minutes.

Plan gratuit · Sans carte bancaire · Annulez à tout moment

Explorez Routella selon vos besoins